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尊敬的捷配用戶，您好：

感謝您一直以來對捷配的支持和信任，我們一直致力于為您提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提升用戶對捷配產(chǎn)品服務(wù)的信任，捷配于今日起推出“訂單逾期退款”服務(wù)，該服務(wù)具體規(guī)則如下：

如有變化請以如下規(guī)則為準(zhǔn)：

樣品逾期退款規(guī)則詳見:  http://m.gcsrzw.cn/info/2744.html

批量逾期退款規(guī)則詳見：http://m.gcsrzw.cn/info/2792.html

樣品：

一、賠付范圍：

所有≤5pcs打樣訂單(含免費打樣訂單)，交期以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)

二、退款規(guī)則： 

①逾期退款金額合計不超過該訂單本身含稅含運費總金額(若多訂單情況，退款運費，按訂單金額比例分?jǐn)傔\費金額)。

②使用贈送金額和現(xiàn)金組合支付的訂單進行賠付時，優(yōu)先退還贈送金額。

③逾期退款后若出現(xiàn)缺料，支持補料但不支持缺料二次退款。

④此活動僅對2023年10月24日9:00以后所下的訂單包有效。

三、退款流程：

1.通過官網(wǎng)計價系統(tǒng)下定帶有賠付標(biāo)識的打樣訂單。

2.訂單投產(chǎn)后，將顯示預(yù)計交期及出貨時間。

3.訂單發(fā)貨時間超過系統(tǒng)顯示交期的次日凌晨3點時，生成退款記錄，同時自動退還對應(yīng)金額

到客戶余額/抵扣賬單。 (江浙滬皖地區(qū)，發(fā)貨物流為順豐當(dāng)日達，凌晨發(fā)貨，常規(guī)情況下

當(dāng)天到貨，具體以物流時效為準(zhǔn))。

4.免費打樣訂單逾期，將退還同等使用條件的“免費打樣券”1張至對應(yīng)帳戶。

批量：

①賠付范圍是什么？

2024年5月15日起提交訂單包的1-6層硬板且數(shù)量>5PCS的訂單

以下發(fā)貨數(shù)量范圍的不參與逾期補償：
（1）訂單數(shù)量10PCS，發(fā)貨數(shù)量≥8PCS
（2）訂單數(shù)量＞10PCS且面積＜5 ㎡的訂單：發(fā)貨數(shù)量≥90%
（3）訂單數(shù)量＞10PCS且面積＞5 ㎡的訂單：發(fā)貨數(shù)量≥95%

②賠付補償標(biāo)準(zhǔn)是多少？

（1）逾期1天，補償訂單總金額的1%；

（2）逾期2天，補償訂單總金額的2%；
（3）逾期3天，補償訂單總金額的3%；
（4）逾期4天及以上，補償訂單總金額的5%。

重要提醒：

（1）發(fā)貨時間界定：系統(tǒng)顯示交貨日期的次日凌晨2:00之前。

（2）PCBA中的PCB訂單按照發(fā)貨到貼片廠的時間進行計算。

（3）由于自然災(zāi)害、國家管控措施、停電等不可抗力因素導(dǎo)致的逾期不予補償。

（4）付款時間晚于投產(chǎn)時間的訂單、點過暫停發(fā)貨訂單、產(chǎn)生缺數(shù)退款訂單，不參與逾期補償。

（5）逾期補償退還至捷配賬戶的贈送余額，不開票不兌現(xiàn)。

（6）普通訂單逾期補償包含運費，包郵訂單逾期補償不含運費。

捷配始終為用戶提供又快又好的服務(wù)，滿足用戶更多樣化、個性化、定制化的需求，如果您在使用過程中遇到任何問題或有任何建議，請隨時聯(lián)系我們，感謝您的支持！